Na Arcanjo Shop, a sua satisfação é nossa prioridade. Caso você não esteja 100% satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, sem necessidade de justificativa.
Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis, contados a partir do recebimento.
Entre em contato com o nosso atendimento pelos canais abaixo, informando o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução:
Nossa equipe retornará em até 1 dia útil com as instruções de envio.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve ser devolvido:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 5 dias úteis, pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.
